Gerenciar as conexões
Todos os aplicativos de IA conectados à sua conta Callbell aparecem no Callbell, assim você sempre sabe quem conectou o quê.
Ver os aplicativos conectados
- No Callbell, vá em Configurações, abra Integrações e clique em Configurações da API.
- Abra a aba Aplicativos conectados.
Cada linha é uma conexão:
| Coluna | Significado |
|---|---|
| Aplicativo | O aplicativo de IA, por exemplo Claude ou ChatGPT. |
| Conectado por | O usuário do Callbell que aprovou a conexão. |
| Conectado em | Quando a conexão foi aprovada. |
| Permissões | Leitura, ou Leitura e Escrita se o usuário permitiu que o aplicativo fizesse alterações. |
| Última vez usada | A última vez que o aplicativo chamou o Callbell. |
Todos os usuários com acesso às configurações veem todas as conexões da conta, inclusive as dos colegas.
Desconectar um aplicativo
- Clique em desconectar na conexão que você quer remover e confirme.
O aplicativo perde o acesso à conta imediatamente. Somente essa conexão é removida: o mesmo aplicativo conectado por outros usuários continua funcionando.
Para usar o Callbell de novo nesse aplicativo, conecte-o novamente pelo próprio aplicativo (por exemplo com Connect no conector do Callbell no Claude).
tip
Desconecte e conecte novamente um aplicativo para mudar a conexão de somente leitura para leitura e escrita, ou o contrário.
Solução de problemas
| Mensagem ou problema | O que fazer |
|---|---|
| "Os aplicativos de IA externos ainda não estão habilitados nesta conta." | Entre em contato com nossa equipe de suporte para ativar o recurso na sua conta. |
| "Somente usuários com acesso às configurações da conta podem conectar um aplicativo." | Peça a um administrador para dar acesso às configurações, ou para conectar o aplicativo. |
| "Conclua a configuração da sua conta Callbell antes de conectar um aplicativo." | Conclua a configuração da sua conta no Callbell e tente novamente. |
| "Esta ação está temporariamente bloqueada no seu usuário por motivos de segurança." | Entre em contato com nossa equipe de suporte. |
| O assistente consegue ler seus dados, mas não consegue enviar mensagens nem alterar nada. | A conexão só tem a permissão Leitura. Desconecte e conecte novamente marcando Permitir que ... faça alterações. |
| O assistente diz que há solicitações demais. | Cada conexão tem um limite de solicitações. Aguarde um minuto e tente novamente. |
| O aplicativo parou de funcionar depois de uma desconexão. | Conecte o aplicativo novamente pelas configurações do conector. |