Gestire le connessioni

Tutte le app di IA connesse al tuo account Callbell sono elencate in Callbell, così sai sempre chi ha connesso cosa.

Vedere le app connesse

1. In Callbell, vai su Impostazioni, apri Integrazioni e clicca su Impostazioni API.
2. Apri la scheda App connesse.

Ogni riga è una connessione:

Colonna	Significato
Applicazione	L'app di IA, ad esempio Claude o ChatGPT.
Connessa da	L'utente Callbell che ha approvato la connessione.
Connessa il	Quando è stata approvata la connessione.
Permessi	Lettura, oppure Lettura e Scrittura se l'utente ha consentito all'app di apportare modifiche.
Usato l'ultima volta	L'ultima volta che l'app ha chiamato Callbell.

Tutti gli utenti con accesso alle impostazioni vedono tutte le connessioni dell'account, comprese quelle dei colleghi.

Disconnettere un'app

3. Clicca su Disconnetti sulla connessione da rimuovere, poi conferma.

L'app perde subito l'accesso all'account. Viene rimossa solo quella connessione: la stessa app connessa da altri utenti continua a funzionare.

Per usare di nuovo Callbell da quell'app, connettila di nuovo dall'app (ad esempio con Connect sul connettore Callbell in Claude).

tip

Disconnetti e riconnetti un'app per passare la sua connessione da sola lettura a lettura e scrittura, o viceversa.

Risoluzione dei problemi

Messaggio o problema	Cosa fare
"Le app di IA esterne non sono ancora abilitate su questo account."	Contatta il nostro team di supporto per attivare la funzione sul tuo account.
"Solo gli utenti con accesso alle impostazioni dell'account possono connettere un'app."	Chiedi a un amministratore di darti accesso alle impostazioni, o di connettere l'app.
"Completa la configurazione del tuo account Callbell prima di connettere un'app."	Completa la configurazione del tuo account in Callbell, poi riprova.
"Questa azione è temporaneamente bloccata sul tuo utente per motivi di sicurezza."	Contatta il nostro team di supporto.
L'assistente può leggere i tuoi dati ma non può inviare messaggi né modificare nulla.	La connessione ha solo il permesso Lettura. Disconnettila e riconnettila selezionando Consenti a ... di apportare modifiche.
L'assistente dice che ci sono troppe richieste.	Ogni connessione ha un limite di richieste. Attendi un minuto e riprova.
L'app ha smesso di funzionare dopo una disconnessione.	Riconnetti l'app dalle impostazioni del suo connettore.