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Iniciando

Este guia passo a passo irá orientá-lo na construção do seu primeiro chatbot com o Callbell.

Pré-requisitos​

Você precisará criar uma conta no Callbell e ter configurado pelo menos 1 canal para poder seguir este guia.

Criando seu primeiro chatbot​

Navegue até a seção Bot Builder na barra lateral esquerda e clique no botão Criar novo bot:

create_new_bot

Será exibido um modal pedindo para você escolher um nome para o seu bot e o canal que você deseja usar:

create_new_bot_modal

Após clicar no botão Criar bot, você será redirecionado para a página do construtor do bot onde poderá começar a construir seu primeiro chatbot:

bot_builder

Adicionando uma nova ação​

Para que o bot funcione, você precisará adicionar pelo menos uma ação. Por exemplo, vamos responder ao usuário com uma mensagem quando ele enviar uma mensagem para o bot.

Clique no botão Adicionar nova ação e selecione a ação Enviar mensagem:

add_new_action

Um painel será aberto para que você possa configurar a ação. Neste caso, vamos adicionar apenas uma mensagem de texto simples:

add_new_action_panel

Após clicar no botão Salvar, você será redirecionado para a página do construtor do bot onde poderá ver a ação que acabou de criar:

bot_builder_action

Teste seu bot​

Para testar seu bot, você precisará clicar no botão Executar simulador no canto superior direito da página. Isso abrirá um painel onde você pode testar seu novo fluxo:

run_simulator

Basta clicar no botão Enviar e você verá o bot respondendo com a mensagem que você acabou de configurar:

run_simulator_reply

Publique seu bot​

Depois de estar satisfeito com seu bot, você pode publicá-lo clicando no botão Publicar rascunho no canto superior direito da página:

publish_bot

Após clicar no botão Publicar rascunho e confirmar, seu fluxo de bot será publicado; ao mesmo tempo, você precisará ativar seu bot para torná-lo disponível para seus clientes. Você pode fazer isso navegando de volta para a seção "Bots" na barra lateral direita e clicando no botão Ativar bot:

enable_bot

Você pode confirmar que o bot está ativado verificando o status na seção "Bots":

bot_enabled

Teste seu bot em produção​

Agora que seu bot está ativado, você pode testá-lo em produção enviando uma mensagem para o canal que você o configurou. Neste caso, enviaremos uma mensagem para o número de WhatsApp que configuramos na seção Pré-requisitos:

test_bot_in_production

O que vem a seguir?​

Agora que você criou seu primeiro chatbot, você pode explorar as outras ações disponíveis no construtor de bot.