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Integração com Typeform - Automatize a Comunicação com Leads na Callbell

Simplifique a comunicação com leads integrando o Typeform ao Callbell através do Zapier. Este guia ajudará você a configurar um fluxo de trabalho automatizado para coletar dados de leads do Typeform, formatá-los e enviar uma mensagem personalizada no WhatsApp via Callbell usando variáveis personalizadas.

Link: https://zapier.com/apps/callbell/integrations/typeform

Introdução​

Este artigo explica como automatizar a qualificação e a comunicação com leads utilizando Typeform, Callbell e Zapier. Ao final, você terá um fluxo de trabalho totalmente automatizado que enviará uma mensagem personalizada através do WhatsApp para os leads assim que eles enviarem suas informações pelo Typeform.

Passo a passo​

1. Crie o Typeform desejado​

Configure seu Typeform para coletar informações essenciais, como:

  • Nome
  • Número de telefone (obrigatório)
  • Endereço de E-mail (opcional)

create_desired_typeform

2. Prepare Modelos de Mensagem na Callbell​

  • Crie o modelo de mensagem que deseja enviar para os novos leads na Callbell. Ao configurar o modelo:
  • Use variáveis personalizadas (ex: {{variável 1}}, {{variável 2}}) para personalizar a mensagem.
  • Essas variáveis serão preenchidas dinamicamente no Zapier usando os dados do lead do Typeform.

Saiba mais sobre como criar modelos de mensagem com variáveis na Callbell: Callbell Help Center

prepare_message_template

3. Criar um Zap: Typeform como Trigger​

  • Acesse o Zapier e crie um novo Zap.
  • Defina o gatilho como “New entry in Typeform”.
  • Conecte sua conta do Typeform e selecione o formulário criado no Passo 1.
  • Teste o gatilho para garantir que o Zapier está recuperando corretamente os dados do formulário.

create_zap

4. Formatar o Número de Telefone​

Nota: Se o campo de telefone no Typeform for do tipo "phone number", não é necessário realizar a formatação.

Caso contrário:

  • Adicione a ação "Formatter" no Zapier para garantir que o número de telefone enviado via Typeform esteja corretamente formatado para o Callbell.
  • Selecione a ação "Numbers" no Formatter.
  • Escolha "Format Phone Number" como o tipo de transformação.
  • Mapeie o campo de número de telefone do Typeform.
  • Selecione o formato de saída E164.

format_phone_number

5. Enviar o Modelo de Mensagem com Variáveis Personalizadas via Callbell​

  • Adicione a ação "Send Template Message" no Zapier.
  • Conecte sua conta da Callbell.
  • Mapeie o campo de número de telefone formatado da etapa anterior no campo "To".
  • Copie e cole o UUID do modelo de mensagem criado no Passo 2.
  • Copie e cole o UUID do canal da sua conta Callbell.
  • Preencha as variáveis do modelo no campo "Template values".

send_template_message

Notas Finais​

Com essa configuração, cada novo lead do Typeform receberá automaticamente uma mensagem personalizada no WhatsApp via Callbell, com variáveis preenchidas dinamicamente. Esse fluxo garante uma comunicação rápida e personalizada com seus leads.

Para mais ajuda, acesse: