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Integrazione Typeform - Automatizza la comunicazione con i lead con Callbell

Questa guida ti aiuterà a configurare un flusso automatizzato per raccogliere i dati dei lead da Typeform, formattarli e inviare un messaggio personalizzato su WhatsApp tramite Callbell utilizzando variabili personalizzate.

Link: https://zapier.com/apps/callbell/integrations/typeform

Introduzione​

Questo articolo spiega come automatizzare la qualifica e la presa di contatto con i lead utilizzando Typeform, Callbell e Zapier. Alla fine della guida, potrai costruire un flusso completamente automatizzato che invierà un messaggio WhatsApp personalizzato ai lead non appena inviano le loro informazioni tramite Typeform.

Step-by-Step​

1. Crea un form su Typeform​

Progetta il tuo Typeform per raccogliere informazioni essenziali, come:

  • Nome
  • Numero di telefono (obbligatorio)
  • Email (opzionale)

create_desired_typeform

2. Prepara il modello di messaggio (Template) in Callbell​

Crea il modello di messaggio che desideri inviare ai nuovi lead in Callbell. In questa fase:

  • Utilizza variabili personalizzate (es. {{variabile 1}}, {{variabile 2}}) per personalizzare il messaggio.
  • Queste variabili verranno compilate dinamicamente in Zapier utilizzando i dati del lead raccolti da Typeform.
  • Scopri di più su come creare modelli con variabili in Callbell: Callbell Help Center

prepare_message_template

3. Crea uno Zap: Typeform sarà il Trigger​

  • Accedi a Zapier e crea un nuovo Zap.
  • Imposta il trigger su “New Entry in Typeform”.
  • Collega il tuo account Typeform e seleziona il modulo creato nel passo 1.
  • Testa il trigger per verificare che Zapier recuperi correttamente i dati del modulo.

create_zap

4. Formatta il Numero di Telefono​

Nota: Se il campo del numero di telefono in Typeform è già di tipo “phone number”, questo passaggio non è necessario.

Aggiungi uno Za "Formatter” per garantire che il numero di telefono inserito sia compatibile con Callbell:

  • Seleziona l’azione “Numbers”.
  • Scegli “Format Phone Number” come tipo di trasformazione.
  • Mappa il campo del numero di telefono raccolto da Typeform.
  • Seleziona il formato di output E164.

format_phone_number

5. Invia il Messaggio con Variabili Personalizzate tramite Callbell​

Aggiungi l’azione “Send Template Message” in Zapier.

  • Collega il tuo account Callbell.
  • Mappa il numero di telefono formattato dal passaggio precedente nel campo “To”.
  • Copia e incolla l’UUID del modello creato nel Passaggio 2.
  • Copia e incolla l’UUID del canale dal tuo account Callbell.
  • Compila le variabili del modello nel campo “Template values”.

send_template_message

Note finali​

Grazie a questa configurazione, ogni nuovo lead proveniente da Typeform riceverà automaticamente un messaggio WhatsApp personalizzato tramite Callbell, con variabili compilate dinamicamente. Questo workflow assicura una comunicazione tempestiva e su misura con i tuoi lead.

Per maggiori informazioni controlla: